Foire aux questions
Vous avez acheté la mauvaise taille ? Pas de problème.
Nous avons une politique de retour/échange de 14 jours sur la plupart des articles, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour ou un échange. Cependant, nous sommes une petite entreprise, nous vous demanderons donc de couvrir les frais d'expédition. Nous pouvons vous envoyer des étiquettes d'expédition moyennant des frais si nécessaire.
Vous pouvez consulter notre politique de retour complète ici :
Politique de retour/échange.
Actuellement, nous livrons partout aux États-Unis. Si vous êtes un client international et que vous souhaitez acquérir des pièces Kolme Lespere, nous vous recommandons de les faire expédier à un ami aux États-Unis et de lui demander de vous les envoyer ensuite.
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d'un montant total de 150 $ ou plus. Pour les commandes n'atteignant pas ce montant minimum, nous proposons une livraison standard à tarif fixe partout aux États-Unis pour un coût de 10 $ (sauf si vous êtes en Alaska ou à Hawaï, auquel cas le tarif fixe est de 25 $).
Malheureusement, nous n'effectuons pas actuellement de ventes à l'international. Les choses peuvent changer et changent fréquemment, il est donc possible que nous modifions cette politique à l'avenir. En attendant, si vous êtes un client international, nous vous suggérons d'envoyer votre commande à un ami ici aux États-Unis et de lui demander de vous l'expédier par la suite !